Políticas de Cancelación, clases presenciales.
Políticas de Cancelación, clases presenciales.
- Cancelación con anticipación:
- Para recibir un reembolso completo, todas las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha y hora programada de la clase.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la clase programada podrán estar sujetas a cargos adicionales o no ser elegibles para reembolso, a discreción de la empresa.
- Ausencias:
- Si te has comunicado con nosotros para informarnos sobre tu ausencia con anticipación, ofrecemos la opción de aplicar una parte del pago realizado para cubrir los gastos de la clase y considerar el resto del pago como un crédito para una clase futura de tu interés, sujeto a disponibilidad.
- Te recomendamos comunicarte con nosotros lo antes posible para informarnos sobre tu ausencia y coordinar los detalles para el uso del crédito.
- Proceso de Cancelación:
- Para cancelar tu participación en una clase o informarnos sobre tu ausencia, por favor contáctanos por correo electrónico o teléfono y proporciona los detalles de la reserva.
- Te recomendamos cancelar o informarnos sobre tu ausencia con la mayor anticipación posible para facilitar la reorganización de la clase y permitir que otros participantes puedan tomar tu lugar.
- Reembolsos:
- Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable luego de recibir la solicitud de cancelación, de acuerdo con los términos de nuestra política.
- Por favor, ten en cuenta que los tiempos de procesamiento de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado.
- Clases Canceladas por la Empresa:
- En el caso poco frecuente de que necesitemos cancelar una clase, te informaremos con la mayor anticipación posible.
- En tales casos, ofreceremos la opción de reprogramar la clase o proporcionar un reembolso completo.
- Excepciones:
- Entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales que estén fuera de tu control. Si enfrentas una situación imprevista, por favor contáctanos para discutir posibles opciones.